1 Chấp Nhận Điều Khoản
Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 13wi tại địa chỉ https://13wi.net, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 13wi.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
2 Tài Khoản Người Dùng
2.1 Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 13wi, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh và thông tin liên hệ hợp lệ. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
2.2 Bảo Mật Tài Khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ người nào khác. 13wi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo vệ đúng cách thông tin đăng nhập của mình. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 13wi.
2.3 Xác Minh Tài Khoản
13wi có quyền yêu cầu xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn thành quy trình.
3 Giới Hạn Độ Tuổi
Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 21 tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các hoạt động giải trí trực tuyến. 13wi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh để ngăn chặn người dưới độ tuổi quy định sử dụng dịch vụ.
Nếu phát hiện người dùng cung cấp thông tin giả về độ tuổi hoặc danh tính để vượt qua quy định này, 13wi có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo sự việc theo quy định pháp luật hiện hành.
4 Giao Dịch Tài Chính
4.1 Nạp Tiền
13wi hỗ trợ nạp tiền VND tức thì qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý với thanh toán an toàn, sử dụng công nghệ mã hóa đầu cuối để bảo vệ thông tin tài chính của bạn.
Bạn chỉ được nạp tiền từ các tài khoản ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng mang đúng tên của bạn. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người khác. Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi lại và có thể được yêu cầu xác minh nguồn gốc bất kỳ lúc nào.
4.2 Rút Tiền
Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng sau khi hoàn tất xác minh. Tiền về nhanh qua các kênh thanh toán đã đăng ký. Để đảm bảo an toàn, tiền rút sẽ được chuyển về đúng tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng mà bạn đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản 13wi.
Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm hoãn trong các trường hợp: tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính, có dấu hiệu hoạt động bất thường, hoặc điều kiện yêu cầu cược chưa được đáp ứng đối với số dư thưởng. Xem thêm tại trang Nạp và Rút Tiền.
4.3 Trách Nhiệm Về Thuế
Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế phát sinh từ thu nhập, tiền thưởng hoặc giải thưởng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 13wi theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
5 Quy Tắc Ứng Xử
Người dùng 13wi cam kết tuân thủ các quy tắc ứng xử sau đây khi tham gia nền tảng:
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm gian lận hoặc giành lợi thế bất hợp pháp.
- Không thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích phi pháp.
- Không tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc thưởng.
- Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
- Không thực hiện các hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Không chia sẻ, đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam thông qua nền tảng.
Vi phạm bất kỳ quy tắc nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản, thu hồi số dư thưởng và tiến hành các biện pháp pháp lý cần thiết.
6 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
13wi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành riêng cho người chơi tại Việt Nam, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền, thưởng giới thiệu bạn bè và các giải đấu định kỳ. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm triển khai.
6.1 Điều Kiện Chung Về Thưởng
- Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho tài khoản đã xác minh và tuân thủ đầy đủ điều khoản sử dụng.
- Mỗi người dùng (xác định qua tên, địa chỉ, thiết bị hoặc tài khoản thanh toán) chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng không thể chuyển nhượng hoặc rút trực tiếp trước khi đáp ứng điều kiện yêu cầu cược đi kèm.
- 13wi có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng.
7 Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 13wi, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video và mã nguồn, đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 13wi hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.
Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng cho mục đích thương mại khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản từ 13wi. Mọi hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo hộ quyền tác giả và sở hữu trí tuệ.
8 Quyền Riêng Tư và Bảo Vệ Dữ Liệu
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 13wi. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các quy định về xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả trong chính sách đó.
13wi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ. Hệ thống bảo mật SSL 256-bit và xác thực hai yếu tố được áp dụng để bảo vệ tài khoản và dữ liệu người dùng.
9 Chơi Có Trách Nhiệm
13wi đặc biệt chú trọng đến việc xây dựng môi trường giải trí trực tuyến lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình, bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn số tiền nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian để nghỉ ngơi.
- Loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn theo yêu cầu của người dùng.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ và kích hoạt các công cụ tự bảo vệ có sẵn trên nền tảng. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.
10 Chấm Dứt Tài Khoản
10.1 Do Người Dùng Yêu Cầu
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản 13wi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh và trừ đi các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút.
10.2 Do 13wi Xử Lý
13wi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin gian dối hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả trò chơi.
- Người dùng chưa đủ 21 tuổi tại thời điểm đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
- Có hoạt động bất thường liên quan đến rửa tiền hoặc các hành vi phi pháp khác.
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm nghiêm trọng, 13wi có quyền giữ lại toàn bộ số dư theo quy định pháp luật hiện hành.
10.3 Thay Đổi Điều Khoản
13wi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang /terms-conditions kèm ngày hiệu lực. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 13wi sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.